Vilken myndighet kan du vända dig till om du tycker att du har blivit felbehandlad vid köp av en vara eller en tjänst?

Vilken myndighet kan du vända dig till om du tycker att du har blivit felbehandlad vid köp av en vara eller en tjänst?

Konsumentverket. Vilka myndigheter kan du vända dig till om du tycker att du har blivit felbehandlad vid köp av en vara eller en tjänst.

Vad kan man begära av affären?

Du har alltid rätt att reklamera ett ursprungligt fel på en vara du köpt i tre år från köpet....Vad kan du kräva när det är fel på en vara?

• Avhjälpande (få felet lagat): I första hand kan du kräva att säljaren lagar varan. ...
• Omleverans (ny likvärdig vara): Du får en ny likvärdig vara utan kostnad för dig.

Vad gör man om man inte är nöjd med en tjänst?

Är tjänsten felaktig har konsumenten rätt att: kräva att felet rättas till utan kostnad, om det inte medför orimlig kostnad eller besvär för dig. göra avdrag på priset. Prisavdragets storlek ska motsvara vad det kostar för konsumenten att få felet tillrättat.

Vart kan du vända dig om du är missnöjd med en butik eller säljare?

Tvist med ett företag - kontakta Hallå konsument Har du en tvist med ett företag, till exempel en reklamation, får du bäst hjälp om du vänder dig till vår upplysningstjänst Hallå konsument eller konsumentvägledningen i din kommun.

Vem kan anmäla till Konsumentverket?

Till oss kan konsumenter anmäla företag och produkter som inte följer den konsumenträttsliga lagstiftningen. Din anmälan innebär inte att vi hjälper dig personligen i just ditt ärende. Den kan dock hjälpa andra konsumenter i framtiden genom att Konsumentverket uppmärksammas på aktuella konsumentproblem.