Vad innebär lagen om distansavtal?

Vad innebär lagen om distansavtal?

Lagen gäller När du ingår distansavtal, det vill säga avtal via postorder, tv-shop, internet eller som en följd av telefonförsäljning. När du befinner dig utanför dina affärslokaler. ... När du kontaktar konsumenten utanför din affärslokal och sedan omgående ingår avtal i lokalen.

Har man ångerrätt vid köp på nätet?

Konsumenter har som grundregel rätt till 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans och utanför affärslokaler, men det finns vissa undantag. Om du säljer en vara börjar ångerfristen gälla dagen efter att konsumenten tagit emot varan. Om du säljer en tjänst börjar ångerfristen gälla dagen efter att avtalet ingåtts.

Vad ingår i begreppet distanshandel?

Internet, postorder, telefonförsäljning Ett avtal som du som konsument ingår där kontakten enbart sker på distans, alltså utan att du träffaren säljaren personligen, är ett distansavtal. Exempel på distansavtal är när du köper varor eller tjänster på nätet eller blir uppringd av en telefonförsäljare.

Hur reklamerar du något som du har köpt online?

Ångra köp gjort via nätet På sidan för ångerrätt får du svara på frågor för att få information om din möjlighet att ångra köpet. Där finns även förslag på hur du kan formulera dig när du kontaktar företaget, och information om vad du kan göra om du och företaget inte kommer överens.

Vad innebär den omfattande informationsskyldigheten som säljaren har i samband med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler?

Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler innehåller även en informationsskyldighet för försäljaren, ett krav på att säljaren ska ge konsumenten tydlig information om bland annat att ångerrätten gäller samt hur man skall gå till väga för att utnyttja den.