Måste företag följa konsumentköplagen?

Måste företag följa konsumentköplagen?

Företaget ansvarar inte för fel som du har orsakat varan, till exempel om du använt den på ett sätt den inte är gjord för eller om du varit ovarsam. Du måste även följa eventuella skötselråd för varan.

Har konsumenten alltid rätt att häva ett köp om det föreligger ett fel i den köpta varan?

Om du inte avhjälper felet eller levererar en ny vara kan konsumenten kräva att få häva köpet. Att häva ett köp innebär att du betalar tillbaka pengarna som konsumenten har betalat, mot att konsumenten lämnar tillbaka varan. ... För att konsumenten ska ha rätt att häva köpet krävs det att felet är av väsentlig betydelse.

När gäller köplagen och inte konsumentköplagen?

När du köper en vara av en privatperson eller när du säljer en vara till en privatperson är det köplagen som bestämmer vad som gäller. En köpare och en säljare kan dock komma överens om andra villkor än de som står i köplagen. Då är det de villkoren som gäller.

Måste man följa ARN?

ARN:s beslut är rekommendationer och företagen är inte tvingade att följa rekommendationerna. På bankavdelningen brukar de flesta företag ändå följa nämndens beslut. Om företaget ändå inte följer nämndens beslut så riskerar de att hamna på Råd & Röns ”Svarta lista”.

Vilken lag gäller vid köp mellan privatpersoner?

Kort om privatköp När du köper något av, eller säljer något till, en annan privatperson är det köplagen som gäller. Köplagen ger inte en köpare lika bra skydd som konsumentlagstiftningen. Köplagen är inte tvingande. Det betyder att en köpare och en säljare kan skriva ett avtal som gäller i stället för lagen.

Vad kan du kräva av säljaren om du får en felaktig vara?

Om du och säljaren är överens om att felet är ursprungligt, dvs inte beror på hur du handskats med varan, har säljaren rätt att, i första hand, försöka avhjälpa felet genom reparation eller omleverans. Är det fel på en vara du köpt kan du enligt konsumentköplagen ha rätt att: ... byta till en ny felfri vara. få prisavdrag.