Får inte varan?

Får inte varan?

Om varan till konsumenten blir försenad eller inte kommer fram, gäller detta: Du har inte rätt att få betalt innan du har levererat varan – konsumenten kan alltså hålla inne betalningen. Du måste leverera varan. I undantagsfall kan det finnas hinder som gör att du inte behöver fullfölja affären.

Har inte fått min leverans?

Om du inte redan har gjort det behöver du först kontakta företaget för att klaga på förseningen. Det är bra om du skriver till företaget, exempelvis via mejl. Vid en försening kan du i första hand kräva att varan ska levereras, men i vissa fall kan du ha rätt att häva köpet.

I vilka fall kan kunden häva köpet?

Häva köpet om ni inte kommer överens Om du inte avhjälper felet eller levererar en ny vara kan konsumenten kräva att få häva köpet. Att häva ett köp innebär att du betalar tillbaka pengarna som konsumenten har betalat, mot att konsumenten lämnar tillbaka varan. Konsumenten behöver inte acceptera ett tillgodokvitto.

Får inget paket?

Om du saknar ditt paket ska du vända dig till det företag som har fraktat dina varor. Det kan vara Postnord eller en annan speditör om du valde det när du köpte din vara.

Får inte beställda varor?

Om du beställt en vara och företaget inte levererar denna i tid kallas det för dröjsmål. ... Efter 30 dagar (från avtalets ingående) ska du uppmana företaget att leverera varan inom en rimlig tilläggstid, om detta inte görs har du rätt att häva köpet.

När gäller inte ångerrätten?

När ångerrätten inte gäller En förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram och förseglingen har brutits av konsumenten. Varor som är förseglade av hälso- och hygienskäl till exempel underkläder, där förseglingen har brutits av konsumenten. Kulturevenemang och idrottsevenemang.

Har inte fått mitt paket Klarna?

Välj köpet som du fortfarande väntar på att levereras och välj Rapportera ett problem. Du omfattas av Klarnas köparskydd! Så snart du har rapporterat ditt problem så kommer din faktura att pausas tills du hittat en lösning med butiken. Din faktura kommer uppdateras när butiken uppdaterar din beställning.

Vad reglerar konsumentköplagen för något och i vilka situationer gäller lagen?

Konsumentköplagen gäller Försäljning av lösa saker, till exempel livsmedel, kläder, möbler och bilar. Lagen gäller alla varor, även begagnade varor och varor som säljs till sänkt pris. Byte av lösa saker. Beställning av en vara som ska tillverkas, till exempel en specialbyggd båt.

Under vilka förutsättningar kan en köpare häva ett köp enligt konsumentköplagen?

Rätt att häva köpet 13 § Köparen får häva köpet, om säljarens dröjsmål är av väsentlig betydelse för köparen eller om köparen före avtalets ingående har meddelat säljaren att avlämnande av varan senast en viss dag är avgörande för att han eller hon ska ingå avtalet.